A partir de mañana, el horario de atención presencial será de 8.15 horas a 15.00 horas de lunes a viernes
La Oficina de Atención a la Ciudadanía (OAC) de EMT situada en el campus de la Universitat Politècnica de València (UPV), reabre mañana, 1 de octubre, para atender de manera presencial y con cita previa a las personas usuarias. Con motivo de la vuelta de la actividad universitaria, EMT vuelve a ofrecer su servicio de atención a los estudiantes con las medidas de seguridad necesarias para garantizar la seguridad de todos y todas.
El horario de atención será de 8.15 horas a 15.00 horas de lunes a viernes durante el periodo lectivo. Las personas usuarias tendrán que solicitar previamente una cita a través de la web www.emtvalencia.es, donde se ha habilitado un gestor de citas previas para facilitar el trámite. Las usuarias y usuarios tendrán que acceder con mascarilla y todos los pagos se realizarán con tarjeta para reducir el contacto personal.
La oficina de la OAC en el campus de la UPV cerró temporalmente con la suspensión de las clases a causa de la crisis sanitaria. Ahora, con la vuelta de la actividad, vuelve a dar servicio en el campus, donde el año pasado recibió más de 1.000 visitas mensuales de media.
EMT ha implantado diferentes medidas de seguridad para garantizar la seguridad y salud de las personas usuarias. Así, ha reforzado la limpieza y desinfección de las instalaciones y ha colocado mamparas de protección en los lugares de atención directa y marcas de distanciación social en el suelo, entre otras medidas.
El estado de alarma obligó a cerrar las oficinas de la OAC a la UPV y a Colón, que han ido abriendo progresivamente para ofrecer atención presencial. Desde el inicio de la pandemia, la OAC ha prestado un servicio esencial a la ciudadanía, reforzando la atención online y manteniendo abiertas las instalaciones de Mendoza para cuestiones urgentes. En lo que llevamos de año, la OAC ha atendido más de 114.000 consultas de la ciudadanía.
